中国五金交电化工商业协会在南京召开 《锁具行业服务规范》新闻发布会

12月30日上午，中国五金交电化工商业协会在南京召开新闻发布会，宣布全国锁具服务行业第一个行业标准《锁具行业服务规范》正式实施。

中国五金交电化工商业协会秘书长周德益、监事长王家生、副理事长兼锁业分会会长刘民增、标准技术委员会副主任闵浩以及全国各地方锁业协会和企业的代表出席，江苏省五金制品行业协会秘书长和理事曾石、朱洪茂、戴斌等人应邀出席了发布会。发布会由锁业分会秘书长、江苏省锁业协会会长李小辉主持。

多年来，锁具服务从业者为社会的安全保障付出了辛勤的劳动，用自己的智慧为锁具用户排忧解难，发挥着独特的作用。但是该行业一直没有建立自己的服务标准，缺少统一的规范化要求，这对行业的长期健康发展不利。随着2019年中国五金交电化工商业协会锁业分会的成立，使得该行业的标准化工作得到迅速推进。锁业分会从行业实际情况出发，把推动服务的规范化、标准化作为行业工作首选。锁业分会在中国五交化协会标准技术委员会的指导下，由江苏锁安科技有限公司作为主要起草单位，在东屋世安物联（江苏）股份有限公司和各地方锁具行业协会的全力协助下，着手开展标准制定工作。

本着科学、严谨、引领的起草理念，锁具行业第一个服务标准历时一年编制完成。经中国五金交电化工商业协会批准，《锁具行业服务规范》正式发布，从2021年12月31日开始实施。标准的实施填补了锁具服务业的空白，对于锁具行业的规范化发展具有里程碑的意义。

周德益秘书长在发布会上指出，《锁具行业服务规范》的实施，是锁具行业的一件大事，是行业发展的需要。标准的实施填补了锁具服务行业的空白，对锁具行业的规范发展意义深远。锁业分会的会员单位要充分认识标准化工作的意义，要学习标准、宣传标准、实施标准，将标准落到实处，使锁具行业的服务工作得到进一步提升。同时希望全社会以标准监督锁具行业，共同为社会安全做出应有的贡献。

锁业分会会长刘民增在发布会上表示，参加新闻发布会的锁具专业同仁，要积极宣传好“服务规范”，并将本标准在当地推广、施行，使锁具行业的从业人员，有据可依、有章可循，在将服务标准发扬光大的同时，树立崭新的规范化服务形象，为行业、为社会做出更多、更好的贡献。

协会标委会副主任闵浩和标准主要起草人杨俊伟在发布会上分别介绍了锁具标准化现状和该标准的起草情况，并一致认为标准化是从业人员必须遵循的规则，依照标准完善服务，以优质的服务、诚信的经营提升服务水平，必将推动行业健康发展。

参加新闻发布会的锁具行业代表认为，标准的发布和实施，是一件行业期待已久的大事。不以规矩，不成方圆，此次标准的发布和实施必将提升行业的整体服务水平，带来行业更好的发展。代表们纷纷表示，回去要做好标准的宣传、推广与实施工作。

新闻发布会所在地行业主管部门江苏省公安厅和南京市公安局对标准的发布和实施表示了肯定和支持。

《锁具行业服务规范》（T/ZGWJHXH-54-2021）团体标准于2021年12月31日正式实施。